Todos los Trabajos
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Especialista en servicio: la alternativa de concesionario en la que puede confiar Midas Lake Forest

Especialista en servicio: la alternativa de concesionario en la que puede confiar

Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Lake Forest
Beneficios:
  • Salario competitivo
  • Oportunidad de avance
  • Formación y desarrollo
Lo que ofrecemos

En Midas, brindamos experiencia de calidad de concesionario en un entorno de apoyo que promueve el crecimiento, el trabajo en equipo y la excelencia. Estamos dedicados a ayudar a nuestros empleados a prosperar y recompensar su arduo trabajo. Como asesor de servicio, disfrutará de:

  • Pago competitivo con comisiones y bonificaciones basadas en el rendimiento

  • Bono anual de fin de año que reconoce sus contribuciones

  • Horario constante: semana laboral de 5 días (de lunes a sábado, de 8 a. m. a 5 p. m.) con domingos libres

  • Tiempo libre pagado: 5 días festivos y 5 días de vacaciones al año

  • Cumpleaños libre (a pedido)

  • Oportunidades de horas extras para aquellos que buscan ganancias adicionales

  • Tienda de última generación: Limpio, organizado y equipado con modernas herramientas de diagnóstico

  • Programa de aprendizaje adaptativo: entrenamiento diario de 3 a 5 minutos con oportunidades de recompensa

  • Incentivos para la certificación ASE: aumento de $1.50 por certificación ASE, incluida la C1, con tarifas pagadas por Midas

  • Descuentos para empleados en servicios y trabajo con vehículos personales

  • Ubicación de alto volumen: Tienda ocupada y de alta calificación con una sólida base de clientes

  • Instalación aprobada por AAA que ofrece servicio a nivel de concesionario con un toque personal

Acerca del rol

Como asesor de servicio, usted es la cara de Midas. Guiará a los clientes a través del proceso de servicio, asegurándose de que cada visita sea fluida, profesional y positiva. Trabajando en estrecha colaboración con los técnicos, coordinará las reparaciones y se comunicará claramente para brindar atención automotriz de alta calidad.

Responsabilidades clave

  • Compromiso con el cliente: Saludar a los clientes con calidez y profesionalidad

  • Evaluación de necesidades: Escuchar inquietudes, inspeccionar vehículos y recomendar servicios

  • Estimaciones de servicio: Prepare presupuestos de reparación detallados y fáciles de entender

  • Colaboración: Comunicarse de manera efectiva con los técnicos para reparaciones precisas y oportunas

  • Actualizaciones de clientes: Proporcionar actualizaciones claras sobre el estado y los plazos del vehículo

  • Documentación: Mantener registros precisos de servicio y clientes

  • Gestión de recepción: Mantenga el área de recepción limpia, organizada y acogedora

  • Excelencia en el servicio al cliente: Garantizar que cada cliente se vaya satisfecho y confiado en nuestro trabajo

Lo que estamos buscando

Buscamos un asesor de servicio motivado con fuertes habilidades sociales, atención al detalle y pasión por el servicio al cliente. La experiencia automotriz es útil, pero estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado.

  • Experiencia: Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente o asesor de servicio al cliente

  • Comunicación: Fuertes habilidades verbales y escritas para explicar los servicios con claridad

  • Organización: Capacidad para realizar múltiples tareas y administrar el tiempo en un taller de ritmo rápido

  • Conocimiento automotriz: Se prefiere la comprensión básica, pero se proporciona capacitación

  • Habilidades de software: La familiaridad con la programación o los sistemas POS es una ventaja

  • Actitud positiva: Mentalidad profesional y centrada en el cliente

¿Por qué Midas?

Nos enorgullecemos de brindar un servicio automotriz excepcional al tiempo que fomentamos un entorno de crecimiento y trabajo en equipo. Ya sea que sea un asesor experimentado o nuevo en el campo, encontrará oportunidades para desarrollar sus habilidades, ganar más y avanzar en su carrera. Nuestra gente es la base de nuestro éxito y recompensamos la excelencia en cada paso del camino.

Únete a nuestro equipo

Si te apasiona brindar un excelente servicio, trabajar con un equipo dedicado y ser parte de una marca confiable, solicita hoy para convertirte en Asesor de Servicio en Midas. Ayúdenos a redefinir lo que significa brindar un servicio de calidad de concesionario con un toque personal.

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Compensación: $65,000.00 - $120,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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